MY.SO è la piattaforma tecnologica sviluppata da PublisoftWeb per la creazione di Social Network e Brand Communities. Questa viene personalizzata per rispondere alle esigenze del singolo cliente, in termini di look and feel e funzionalità.
L'intera soluzione è estendibile, ed erogabile secondo il modello del "Software as a Service", dove l'intera infrastruttura tecnologica viene gestita da PublisoftWeb.
MY.SO si basa su una tecnologia robusta, scalabile, aderente alle normative di privacy in termini di protezione dei dati personali.
MY.SO permette alle aziende di ascoltare, imparare e migliorare le relazioni con i clienti. Profili, Forum e commenti sono solo alcuni degli strumenti per una strategia che massimizzi la customer engagement.
La creazione di un social network permette ai brand di creare un nuovo canale di direct marketing, aumentare la brand awarness, la fedeltà al brand e migliorare il customer support.
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